# Renault R5 E-Tech kronik arızaları ve ikinci el fiyatı

- Model yılları: 2025–2026
- Kasa: Hatchback
- Yakıt: Elektrik
- Son güncelleme: 2026-09-24
- Kaynak sayfa: https://aracrehberim.com/model/renault-r5-e-tech

Renault R5 E-Tech 2025 modeli, test sürüşü kampanyası sırasında hediye çeki verilmesi vaadi yerine getirilmemiş ve kullanıcı şikayet etmiş. Bu durum, kampanya koşullarının net olarak iletilmediği ve sonrası destek sürecinin yetersiz olduğu gösterilmektedir. Şikayet, markanın promosyon uygulamalarındaki eksikliklerini işaret etmektedir.

## Yıllara göre ikinci el piyasa değeri (Eylül 2026)

TSB kasko değer listesi, ikinci el ilan medyanlarıyla kalibre edilmiştir. Kilometre, donanım ve hasara göre değişir.

| Model yılı | Piyasa değeri | Aralık |
|---|---|---|
| 2026 | 2.057.000 ₺ | 2.057.000 ₺ – 2.057.000 ₺ |
| 2025 | 1.688.000 ₺ | 1.475.000 ₺ – 1.711.000 ₺ |

## Kronik arızalar

- **Test sürüşü sonrası hediye çeki verilmedi**: Kullanıcı, 10.10.2025 tarihinde Renault Köy Otomotiv Ordu bayisinde R5 E-Tech test sürüşü yaptıktan sonra kampanya vaadi olan 1000 TL hediye çekisini almadı. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Kampanya koşulları net olarak iletilmedi**: Test sürüşü başvuru formunda hediye çeki vaadi belirtilmiş ancak başvuru sonrası ve test sürüşü sonrası bu koşulun uygulanmasıyla ilgili net bilgi verilmedi. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Kişisel bilgilerin güvenliği endişesi**: Kullanıcı, amazon.com.tr üzerinden kişisel bilgilerini girerek test sürüşü başvuru formunu doldurduktan sonra bu bilgilerin nasıl kullanıldığı konusunda endişe duyduğunu belirtti. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Bayi ile iletişimde yanıt alınamama**: Test sürüşü sonrası hediye çeki talebi ile Renault Köy Otomotiv Ordu bayisiyle iletişim kurularak yanıt alınamadığı ve şikayetin çözümlenmesi geciktiği bildirildi. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Şikayet sürecinde geçici çözüm sunulmaması**: Kullanıcının şikayeti üzerine marka tarafından geçici bir çözüm (örneğin alternatif bir hediye veya indirim) sunulmadığı ve sadece şikayetin kaydedildiği belirtildi. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Marka tarafından şikayet yönetimi yetersizliği**: Şikayetvar üzerinden paylaşılan deneyime göre Renault’un şikayet cevaplama oranı %87 olsa da bu özel durumda zamanında ve memnuniyet verici bir geri bildirim sağlanamadı. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Beklenen promosyon avantajı sağlanmadı**: Kampanya kapsamında test sürüşü sonrası verilecek olan hediye çeki, kullanıcıya teslim edilmediğinden promosyon avantajı vaadi yerine getirilemedi. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)
- **Kullanıcı deneyiminde güven kaybı ve memnuniyetsizlik**: Hediye çeki verilmesi vaadi yerine getirilmesiyle kullanıcının markaya olan güveni sarsıldı ve test sürüşü deneyimi olumsuz etkilendiğini belirtti. (kaynak: https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)

## Artıları

- 
- 
- 
- 
- 

## Eksileri

- 
- 
- 
- 
- 

## Alırken kontrol listesi

- 
- 
- 
- 
- 
- 

## Sık sorulan sorular

**Test sürüşü sonrası hediye çeki verilmediğinde ne yapmalı?**  
Önce kampanya koşullarını kontrol edin, ardından yetkili bayi veya Renault müşteri hizmetlerine şikayetinizi iletin; gerekirse Şikayetvar gibi tüketici platformlarından da destek alabilirsiniz.

**Renault R5 E-Tech test sürüşü başvurusunda hangi bilgiler istenir?**  
Başvuru formunda genellikle isim, iletişim bilgileri ve bazen adres gibi kişisel veriler istenir; bu bilgilerin güvenliği ve kullanım amacı hakkında net bilgi istenmesi önerilir.

**Şikayetvar üzerinden Renault markasıyla ilgili şikayetlerin genellikle nasıl çözüldüğü görülüyor mu?**  
Şikayetvar verilerine göre Renault’un son 1 yılda şikayet cevaplama oranı %87’dir, ancak her şikayetin çözüm süresi ve memnuniyet durumu case‑by‑case farklılık gösterebilir.

**Test sürüşü kampanyaları sırasında genellikle hangi tür vaadler verilir?**  
Test sürüşü kampanyalarında genellikle hediye çeki, indirim kuponu veya ekstra hizmet gibi promosyon avantajları vaat edilir; bu vaadlerin belirli koşullar ve süreçlerle bağlantılı olduğu unutulmamalıdır.


## Kaynaklar

- [Renault R5 E-Tech şikayetleri (Şikayetvar)](https://www.sikayetvar.com/renault/r5-e-tech)